Vakantieblog

De manier waarop vliegtuigmaatschappij Ryanair de prijzen van vliegtickets op haar website presenteert aan consumenten is, volgens de Reclame Code Commissie (RCC), in strijd met de Code Reisaanbiedingen. De ANVR is door de RCC in het gelijk gesteld, nadat de reisbrancheorganisatie hierover een klacht had ingediend. Ryanair vermeldt namelijk niet direct de toeslagen en belastingen aan de consument, maar doet dit pas nà het aanklikken van de gewenste vliegreis.

De luchtvaartmaatschappij heeft eerdere aanbevelingen van de RCC naast zich neergelegd, waardoor de RCC nu besluit haar beslissing openbaar te maken. Als Ryanair, ondanks de veroordeling, haar website niet aanpast, zal de ANVR aan de Consumenten Autoriteit vragen om de Ierse maatschappij hiertoe te dwingen, dan wel een boete op te leggen.

Volgens Ryanair kan de software voor de website niet door de adverteerder worden aangepast. De ANVR heeft er echter op gewezen dat andere gebruikers van deze software de prijzen wel op een juiste wijze kunnen tonen, in overeenstemming met de Code Reisaanbiedingen.

De ANVR is zeer verheugd over de uitkomst van de RCC: “Ryanair lapt systematisch de regels voor adverteren aan haar laars. Zij misleidt hiermee de consument, maar doet ook andere vliegtuigmaatschappijen en reisondernemingen oneerlijke concurrentie aan”.

Bijna 3,5 miljoen Nederlanders, 5% meer dan vorig jaar, hebben tot 5 mei hun zomervakantie geboekt bij een van de 175 ANVR-touroperators, melden de ANVR/GfK-boekingscijfers. Iets meer dan de helft van deze vakantiegangers stapt in het vliegtuig, waardoor het aantal vliegvakanties tot op heden toeneemt met 4% in vergelijking met verleden jaar. Zo’n 40% kiest deze zomer voor een autovakantie, waardoor dit aantal in totaal toeneemt met 7%. Nederland ziet als vakantiebestemming daarentegen het aantal boekingen voorlopig achterblijven met -12%.

Of de Europese voetbalkampioenschappen in Zwitserland en Oostenrijk, de wielerronde van Frankrijk en de Olympische Spelen in China invloed hebben op de vakantiekeuze is moeilijk te achterhalen. Het onder Nederlanders populaire vakantieland Frankrijk ziet het totaal aantal boekingen tot 5 mei toenemen met +5% t.o.v. verleden jaar. Zwitserland, waar in juni Oranje zijn wedstrijden speelt en de openingswedstrijd plaatsvindt, noteert +6% beter onder ANVR-reizigers dan verleden jaar. Oostenrijk, goed voor de finale van het EK, kijkt nog aan tegen een achterstand van -1%. China, met verleden jaar zomer beduidend meer belangstelling van Nederlandse ANVR-reizigers dan het jaar ervoor, moet het voorlopig doen met -34% minder geboekte ANVR-vliegvakanties. Diverse reisorganisaties zorgen er met speciaal ingerichte ‘sporthoeken’ en beeldschermen ook voor dat de Nederlander, zelfs op zijn vakantiebestemming, niets hoeft te missen van al deze evenementen.

Rond de Middellandse Zee staan Spanje en Griekenland bovenaan als favoriete vliegbestemming, waarbij Spanje een groei noteert van +3% en Griekenland +1%. Turkije volgt als derde op de voet, maar het aantal boekingen is t.o.v. verleden jaar teruggelopen met -8%. Het verleden jaar al zo populaire Egypte ziet ook voor deze zomer het aantal boekingen met +21% toenemen.

Naast de Europese bestemmingen (+1%), waar ruim 80% van de vliegende ANVR-boekers naar toe reist, vliegt +16% méér dan vorig jaar naar een verre bestemming. De Nederlandse vakantieganger vliegt deze zomer alle kanten op, maar minder naar continent Afrika dat voorlopig achterblijft met -21%. Mede door de lage dollarkoers heeft tot en met de eerste week van mei +60% meer Nederlanders een door ANVR georganiseerde reis geboekt voor een bezoek aan de Verenigde Staten van Amerika. Een stevige groei laten ook Midden- en Zuid-Amerika (+20%), het Caraïbisch Gebied (+10%), Australië en Nieuw-Zeeland (+25%) en het Verre Oosten (+4%) zien.